Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-сайта pronalogi.es (далее — «Сайт»), принадлежащего компании PRONALOGI (далее — «Компания», «мы», «нас»). Документ составлен в соответствии с требованиями европейского и испанского законодательства в области защиты персональных данных.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Наименование | PRONALOGI |
| Адрес | Испания (точный юридический адрес указывается по запросу) |
| Email (DPO) | info@pronalogi.es |
| Веб-сайт | pronalogi.es |
Обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с:
В зависимости от характера взаимодействия с нами, мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:
При обращении через контактные каналы (e-mail, Telegram, WhatsApp, телефон):
При заключении договора на оказание услуг:
Мы собираем только те данные, которые строго необходимы для заявленных целей обработки (принцип минимизации данных, ст. 5.1.c GDPR).
| Цель обработки | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|
| Ответ на ваш запрос или обращение | Ст. 6.1.b (преддоговорные меры) и ст. 6.1.f (законный интерес) |
| Заключение и исполнение договора на оказание услуг | Art. 6.1.b |
| Ведение бухгалтерского и налогового учёта клиента | Art. 6.1.b, 6.1.c |
| Представительство перед Agencia Tributaria, Seguridad Social и иными органами | Art. 6.1.b, 6.1.c |
| Выставление счетов и обработка платежей | Art. 6.1.b, 6.1.c |
| Соблюдение законодательных обязательств (налоговое, бухгалтерское, антиотмывочное) | Art. 6.1.c |
| Направление уведомлений о сроках подачи деклараций | Art. 6.1.f, 6.1.b |
| Защита законных прав и интересов в суде | Art. 6.1.f |
| Информирование об изменениях законодательства или услуг (при наличии согласия) | Art. 6.1.a |
Мы не осуществляем рассылок маркетингового характера без вашего предварительного явного согласия. Вы вправе отозвать согласие в любой момент.
Мы, как правило, не осуществляем обработку особых категорий персональных данных (расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, биометрические данные и т. д.), указанных в ст. 9 GDPR.
Если в процессе оказания услуг возникнет необходимость в обработке таких данных (например, сведения о состоянии здоровья для оформления налоговых вычетов), мы запросим ваше явное согласие (ст. 9.2.a GDPR) и обеспечим дополнительные меры защиты.
Мы получаем ваши персональные данные исключительно следующими путями:
Наш веб-сайт не содержит форм регистрации, подписки или иных механизмов автоматического сбора данных.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также для соблюдения законодательных требований:
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Данные обращений (до заключения договора) | 12 месяцев с момента последнего контакта | Законный интерес |
| Бухгалтерская и налоговая документация | 6 лет после завершения отношений | Art. 30 Código de Comercio |
| Договоры и связанная документация | 5 лет после окончания действия | Art. 1964 Código Civil |
| Данные, связанные с налоговыми обязательствами | 4 года после завершения налогового периода | Art. 66 Ley General Tributaria |
| Данные в рамках закона о предотвращении отмывания денег | 10 лет | Ley 10/2010 |
| Счета-фактуры | 4 года (налоговые), 6 лет (коммерческие) | LGT / Código de Comercio |
По истечении указанных сроков данные удаляются или необратимо анонимизируются.
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не предоставляем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна исключительно в следующих случаях:
По общему правилу мы не осуществляем передачу персональных данных за пределы Европейского Экономического Пространства (ЕЭП).
В случае если такая передача станет необходимой (например, при использовании облачных сервисов с серверами за пределами ЕЭП), она будет осуществляться исключительно при наличии одной из следующих гарантий (ст. 44–49 GDPR):
10.1. Что такое cookies. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт сохраняет на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении. Cookies позволяют сайту «запоминать» ваши действия и предпочтения (язык, размер шрифта, параметры отображения и другие) на протяжении определённого времени.
10.2. Правовое основание: Ст. 22.2 Ley 34/2002 (LSSI-CE), GDPR, Руководство AEPD по cookies (2023), Директива 2002/58/ЕС (ePrivacy Directive).
10.3. Типы cookies, используемых на Сайте:
| Тип cookie | Назначение | Срок | Согласие |
|---|---|---|---|
| Строго необходимые | Выбор языка, сохранение согласия на cookies. Без них сайт не может корректно функционировать. | До 12 мес | Не требуется (ст. 22.2 LSSI-CE) |
| Аналитические | Google Analytics, Yandex.Metrica — анализ поведения пользователей, количество посещений, источники трафика, популярные страницы. | До 24 мес | Требуется явное согласие |
| Маркетинговые | Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight — отслеживание конверсий, ретаргетинг, показ релевантной рекламы. | До 24 мес | Требуется явное согласие |
| Функциональные | Персонализация, запоминание региона и предпочтений, выходящих за рамки строго необходимых. | До 12 мес | Требуется явное согласие |
10.4. Механизм получения согласия. При первом посещении Сайта вам будет показан баннер с возможностью: Принять все cookies, Отклонить необязательные или Настроить конкретные категории. Ваше согласие сохраняется на срок до 12 месяцев, после чего запрос будет повторён. Вы можете изменить свой выбор в любое время через ссылку «Настройки cookies» в подвале сайта.
10.5. Как управлять cookies. Помимо баннера на Сайте, вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера: Chrome (chrome://settings/cookies), Firefox (about:preferences#privacy), Safari (Настройки → Конфиденциальность), Edge (edge://settings/privacy).
Отключение cookies может повлиять на функциональность Сайта. Аналитические и маркетинговые cookies устанавливаются только после получения вашего явного согласия.
10.6. Cookies третьих лиц. Некоторые cookies устанавливаются сторонними сервисами. Мы не контролируем их и рекомендуем ознакомиться с политиками:
Мы применяем технические и организационные меры безопасности, соразмерные рискам обработки, в соответствии со ст. 32 GDPR и ст. 28 LOPDGDD, включая, но не ограничиваясь:
В случае нарушения безопасности, создающего высокий риск для ваших прав и свобод, мы уведомим вас и компетентный надзорный орган (AEPD) в сроки, установленные GDPR (не позднее 72 часов).
В соответствии со ст. 15–22 GDPR и ст. 12–18 LOPDGDD, вы имеете следующие права:
| Право | Описание | Статья |
|---|---|---|
| Доступ | Получить подтверждение обработки ваших данных и копию обрабатываемых данных | Art. 15 |
| Исправление | Потребовать исправления неточных данных или дополнения неполных | Art. 16 |
| Удаление | Потребовать удаления данных («право быть забытым») | Art. 17 |
| Ограничение | Потребовать ограничения обработки в определённых случаях | Art. 18 |
| Переносимость | Получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате | Art. 20 |
| Возражение | Возразить против обработки, основанной на законном интересе | Art. 21 |
| Отзыв согласия | Отозвать ранее данное согласие в любой момент | Art. 7.3 |
| Автоматизированные решения | Не быть объектом решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке | Art. 22 |
Как реализовать свои права: направьте запрос на адрес info@pronalogi.es с указанием вашего полного имени, копии документа, удостоверяющего личность (DNI/NIE/паспорт), описания права, которое вы желаете реализовать, и адреса для ответа. Мы рассмотрим запрос и предоставим ответ в течение одного месяца (ст. 12.3 GDPR). Срок может быть продлён на два месяца при сложности запроса.
Наши услуги предназначены для совершеннолетних лиц (с 18 лет). Мы не осуществляем целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. В соответствии со ст. 7 LOPDGDD, обработка данных лиц младше 14 лет допускается только с согласия их законного представителя.
Если нам станет известно, что мы обработали данные несовершеннолетнего без надлежащего согласия, мы незамедлительно удалим такие данные.
Мы не осуществляем автоматизированного принятия решений (ст. 22 GDPR) или профилирования, которое может оказать существенное влияние на ваши права и интересы.
Если в процессе оказания услуг (например, при использовании средств ИИ для анализа налоговых данных) элементы автоматизированной обработки будут задействованы, окончательные решения всегда принимаются квалифицированным специалистом, а не алгоритмом. Вы вправе потребовать пересмотра любого результата, полученного с использованием автоматизированных средств.
Наш Сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц (Telegram, WhatsApp и др.). Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности, содержание или практики обработки данных этих ресурсов. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого стороннего сервиса, которым вы пользуетесь.
Предоставление персональных данных через каналы связи (e-mail, мессенджеры) является добровольным. Однако для заключения и исполнения договора на оказание услуг предоставление определённых данных является необходимым условием. Отказ от предоставления таких данных может повлечь невозможность оказания услуг.
Обязательные данные всегда будут чётко обозначены. Необязательные данные вы вправе не предоставлять без каких-либо последствий.
Помимо обязательств, предусмотренных законодательством о защите данных, мы связаны профессиональной тайной в отношении всей информации, полученной в рамках оказания налоговых и бухгалтерских услуг.
Все наши сотрудники и субподрядчики подписывают обязательства о неразглашении (NDA). Профессиональная тайна сохраняется бессрочно, в том числе после прекращения договорных отношений.
Ваши финансовые и налоговые данные защищены одновременно нормами GDPR/LOPDGDD и нормами профессиональной этики налоговых консультантов Испании.
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в нашей практике обработки данных, изменений законодательства или по иным причинам.
В случае существенных изменений мы:
Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
По любым вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, защитой конфиденциальности или реализацией ваших прав, обращайтесь к нам:
| Канал | Контакт |
|---|---|
| info@pronalogi.es | |
| Веб-сайт | pronalogi.es |
Мы стремимся ответить на все обращения в кратчайшие сроки и обеспечить максимальную защиту ваших персональных данных.